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          宠物经济慎用“电子商务+实体连锁”模式

          放大字体  缩小字体 发布日期:2011-08-08   浏览?#38382;?span id="hits">4059
          [导读]众所周知,线上电子商务销售模式如今已成为诸多商业领域力图拓展的新兴渠道。而“线上电子商务+线下实体连锁”这一被戏称为“鼠标+水泥”销售模式,在中国宠物业也获得了普遍认可。随着中国互联网的迅猛发展,电子商务成为销售渠道和模式的新选择。与互联网几乎同时在中国诞生的宠物业,也搭上了电子商务这一顺风车。
             
            众所周知,线上电子商务销售模式如今已成为诸多商业领域力图拓展的新兴渠道。而“线上电子商务+线下实体连锁”这一被戏称为“鼠标+水泥”销售模式,在中国宠物业也获得了普遍认可。随着中国互联网的迅猛发展,电子商务成为销售渠道和模式的新选择。与互联网几乎同时在中国诞生的宠物业,也搭上了电子商务这一顺风车。用爱狗网CEO周汉东的话说:“在中国,宠物市场与互联网的发展,两个点踏在一个拍子上了。”

            对宠物业电子商务前景的看好,使得中国多家知名的宠物企业如乐宠、爱狗、派多格等积极开发电子商务领域,力图通过网站为用户提供一个交流、分享的平台,并利用网站信息量丰富等优势对用户产生黏着力,从而促成线下购买。毕竟,除了宠物食品、用品之外,宠物美容、医疗等服务仍然?#35272;?#20110;实体店的存在。

            美国知名宠物品牌petSmart的“电子商务 连锁商店”模式被称作是宠物经济中最具价值的商业模式。其提供的一站式服务不仅包括宠物食品、宠物用品,还有宠物训练、宠物美容、宠物医疗、酒吧、结婚、宠物摄影等各项别具特色的服务。被誉为“中国的petSmart”的乐宠,就以petSmart为学习榜样,致力于大店+商务的发展模式。2010年,乐宠在线上的电子商务收入占其年总收入的10%左右,宠物社会和宠物展会的收入则占到30%的比例,其余为实体店收入。

            然而,值得注意的是,国情不同,销售模式也会出现不同。Petsmart当前的发展模式是否适合中国宠物企业学习引起了广泛争议。美国成熟的宠物行业、?#29992;窬幼?#27169;式的差异、宠物经济占国家GDPG的比例高达6-7%,美国人对宠物观念的民主化和已经成形的消费习惯、美国政府在宠物行业方向法律法规的完善等,这都是中国当前的宠物行业所不具备的。从中国目前的宠物发展趋势来看,宠物经济仅占GDP比例0.4%,国内的宠物消费习惯也还没有完全形成,多数宠物仍?#30343;?#23646;于“普通?#24050;?rdquo;阶段,没能获得专业的、营养的、细致的宠物驯养服务,更不要说宠物行业法律法律和相关标准的欠缺了。所谓的将电子商务作为企业的销售渠道之一,通过电子商务节省2、3、4级代理商的渠道费用,并在店内实现一站式、大店式服务,在中国当前的宠物行业看来,有点过于超前,这也正是乐宠在销售模式和市场拓展中需要解决的问题。
           
            无论如何,网站给企业发展带来的帮助是毋庸置疑的。在宠物领域,网站积聚人气、提升顾客?#39029;?#24230;和企业形象的作用不容小觑,然而中国企业应该结合中国当前宠物经济的实?#36866;识?#25193;张,正如周汉东所说:“关于线下,目前?#25925;?#27604;较看好100平方米左?#19994;?#23567;店铺连锁,更适合现在的中国市场,但是要真正实现对单店的控制。”
           
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