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          创业成功路 攻心为上铁棒成针

          放大字体  缩小字体 发布日期:2011-08-18   来源:宠物商机网   浏?#26469;问?span id="hits">8616
          [导读]每天早上八点,李锦华(化名)就会准时来到她在杭州江城路中段的店里开始一天的繁忙。自2009年初离开省内一家知名国有超市下海经商以来
            每天早上八点,李锦华(化名)就会准时来到她在杭州江城路中段的店里开始一天的繁忙。自2009年初离开省内一家知名国有超市下海经商以来,在两年多的时间里,李锦华的宠物综合用品店已从当年的?#19994;?#32463;营到现在的门庭若市,成为附近街区较受欢迎的一家宠物食品宠物用品店。记者走进她的店里,井井有条的商品陈列和洁净的购物环境给记者留下了深刻印象。得知记者的到访意图后,李大姐很热情地接待了我们。当记者问起她的经营秘诀时,她也毫不避讳地侃侃而谈起来。

            宠物行业有前景

            李大姐原本是某知名国企的员工,有一份安定的工作,现在一双子女仍在读书。“国有企业的工作虽然稳定,但是工资并?#30343;?#24456;高。江城路地段的这?#19994;?#38754;是我朋友的,店租收的不贵,所以就想自己开个店多赚些钱养家咯!宠物行业嘛,新行业,现在杭州牵狗狗养猫咪的人到处都是,专家也都说这个行业有前景,我很看好。”在谈到为什么会选择经营宠物综合用品店时,李大姐这么解释道。


          创业成功路 攻心为上铁棒成针
           

            宠物生意经就是一本“攻心计”

            “那您店面现在做的这么好,有什么诀窍呀?”记者好奇地问道。李锦华大姐说:“要做好生意,就要用心。做宠物的生意更是如此。?#28909;?#36825;个陈列和店面环境,需要悉心维护,客户才会愿意上门;老客户要注意维持客情,用心沟通;在进货的时候,要想着只有好货才能保证产品质量,保证宠物们吃了、用了健健康康的;为顾客解决问题时,要倾力帮助。其实,宠物的主人们?#30343;窍?#26395;自己的宝贝健康,只图一个开心。如果把顾客的心思摸透了,真心地为顾客、为这些?#30722;?#30340;宠物着想,客户自然就会信?#25991;悖?#21644;你?#27426;?#24448;来了。在宠物消费上,我始终认为,服务最重要,在价钱上反?#25925;?#20854;次的。”

            凡事贵在坚持

            ?#27426;?#21035;看李锦华的店面如此风光,在背后却也有不为人知的艰辛。据李大姐介绍,在店面开张之初,因为顾客存有疑?#29301;?#23545;店面?#30343;?#24456;信任,少有人问津。加上对货品的质量比较注重,产品价格比较高,导致在开张后近半年内的时间里店面一直都处在亏损状态。“当时我老公都劝我说把店?#22363;?#21435;给别人做算了,自己别遭这份罪。”李大姐乐呵呵的说,“但是我想,?#22363;?#21435;之后我又不能回原来的企业了,还不如?#24188;?#35797;试,就这么咬咬牙坚持下来了。”在那之后,李大姐更是努力地工作,还经常和朋友、亲戚们介绍自己的店,?#30431;?#20204;帮忙做口碑宣传,有时候为了?#22270;?#21253;狗粮,甚至要骑着电动车到几里外的地方,?#27426;?#26446;大姐?#27425;?#24616;无悔。终于,功夫不负有心人,2009年底时,她的店面已经转亏为盈,并成为周边地区最受欢迎的一家门店!

            只要有心人,铁棒磨成针。李大姐的成功告诉我们,只要有信念、用心做,有什么事是不能成功的呢?
           
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